Комплексная ИТ-поддержка вашего бизнеса

ИТ-инфраструктура

Cовместно с Вами формулируем требования под Ваш бизнес, затем переводим задачи для ИТ и реализуем проекты

Масштабирование инфраструктуры

Централизованное управление инфраструктурой

Мониторинг всех серверов

и др.

Централизованное управление

+

ИТ-директор

Наш IT-директор оперативно оценит доступные ресурсы и поэтапно реализует идеи

Контроль работы ИТ-отдела

Постановка и контроль выполнения задач

Отчеты по исполнению проектов

и др.

+

Для ИТ-директора

Поможем сдвинуть с мертвой точки зависшие проекты, оцифровать процессы, внедрить наконец-то CRM, переехать в облако

Контроль исполнения задач

Централизация телефонии и всех каналов связи

Адаптивный стек ПО и маршрутизации

и др.

+

Аутсорсинг печати

Изучим текущую систему, подготовим обновления оборудования и схему расстановки, поставим и настроим оборудование

Сокращение расходов

Регулярное обслуживание и профилактика

Контроль над процессом печатного документооборота

и др.

+

Экосистема Катюша

Поможем выбрать, подключить и настроить устройства одной из ведущих экосистем корпоративной печати

+

Централизация всех каналов связи

Контроль над процессом документооборота

Экосистема Катюша

Поможем выбрать, подключить и настроить устройства одной из ведущих экосистем корпоративной печати

и др.

Постановка и контроль выполнения задач

Отчеты по исполнению проектов

Контроль работы IT-отдела

Service Desk

Сообщайте о возникающих проблемах, отслеживайте выполнение задач в одной системе и получайте отчёты в удобной форме

Регистрация и контроль исполнения

Круглосуточная поддержка

Решение вопроса по звонку

и др.

ИТ-инфраструктура

Cовместно с Вами формулируем требования под Ваш бизнес, затем переводим задачи для ИТ и реализуем проекты

Масштабирование инфраструктуры

Мониторинг всех серверов

и др.

Централизованное управление

ИТ-директор

Наш IT-директор оперативно оценит доступные ресурсы и поэтапно реализует идеи

Контроль работы ИТ-отдела

Постановка и контроль выполнения задач

Отчеты по исполнению проектов

и др.

Для ИТ-директора

Поможем сдвинуть с мертвой точки зависшие проекты, оцифровать процессы, внедрить наконец-то CRM, переехать в облако

Контроль исполнения задач

Адаптивный стек ПО и маршрутизации

и др.

Централизация всех каналов связи

Аутсорсинг печати

Изучим текущую систему, подготовим обновления оборудования и схему расстановки, поставим и настроим оборудование

Сокращение расходов

Регулярное обслуживание и профилактика

и др.

Контроль над процессом документооборота

Экосистема Катюша

Поможем выбрать, подключить и настроить устройства одной из ведущих экосистем корпоративной печати

Наши услуги

Повысьте эффективность и надежность вашего бизнеса с помощью наших комплексных решений

Service Desk

•Регистрация и контроль исполнения

•Круглосуточная поддержка: инфраструктуры, торгового оборудования, складских и телекоммуникационных систем

•Решение вопроса по звонку специалисту

•Формы отчётности, согласованные и разработанные для Вас

•Адаптивное ПО для отслеживания запросов и контроля исполнения

•Помощь команды отзывчивых операторов и менеджеров

•Удалённая или выездная поддержка

Что входит в услугу:

ИТ-инфраструктура

• Масштабирование инфраструктуры

• Мониторинг всех серверов

• Централизованное управление инфраструктурой

• Поддержка при открытии филиалов

• Защита от потери данных, настройка резервного копирования

• Безопасность данных при реализации любых решений

• Миграция в облачные сервисы

Что входит в услугу:

ИТ-директор

• Помощь в подборе и утверждении на роль руководителя ИТ-отдела

• Помощь в подборе, проверке и утверждении ИТ-подрядчиков

• Постановка и контроль выполнения задач для руководителя ИТ и ИТ-подрядчиков

• Планирование и контроль расходов на ИТ

• Формирование и изменение штатного расписания ИТ-отдела

• Организация и координирование работ по ИТ-проектам

• Контроль работы ИТ-отдела и предоставление отчетности

Что входит в услугу:

Помощь ИТ-директору

• Регистрация и контроль исполнения ИТ-задач

• Круглосуточная поддержка: сетевой инфраструктуры, кассового, торгового оборудования, складских и коммуникационных систем

• First Call Resolution — решение вопроса при первом же звонке

• Адаптивный стек ПО и таблиц маршрутизации для отслеживания запросов и контроля исполнителей

• Контроль и безопасность удаленных рабочих мест

• Внедрение полного набора рабочих инструментов: почта, 1С, CRM, IP, АТС, отраслевое ПО

Что входит в услугу:

Аутсорсинг печати

• Поставка всей необходимой техники (на условиях аренды)

• Контроль над процессом документооборота

• Регулярное обслуживание и профилактика печатной техники

• Сокращение расходов за счёт использования современных и производительных аппаратов, которые дают низкую стоимость отпечатка

Что входит в услугу:

Экосистема Катюша

• Регистрация и контроль исполнения ИТ-задач

• Круглосуточная поддержка: сетевой инфраструктуры, кассового, торгового оборудования, складских и коммуникационных систем

• First Call Resolution — решение вопроса при первом же звонке

• Адаптивный стек ПО и таблиц маршрутизации для отслеживания запросов и контроля исполнителей

• Контроль и безопасность удаленных рабочих мест

• Внедрение полного набора рабочих инструментов: почта, 1С, CRM, IP, АТС, отраслевое ПО

Что входит в услугу: